近年(nian),在人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)、区块链、云计算、大数据等一系列(lie)创新技术的金融(rong)科技赋能(neng)(neng)(neng)(neng)下,商(shang)业(ye)银行的业(ye)务和服(fu)务渠道持(chi)续完善,逐步实(shi)现了从交(jiao)易(yi)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)向(xiang)网点智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)的转型。一方(fang)面,银行通过(guo)加大投放智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)设备,优化(hua)网点布局,提升(sheng)网点交(jiao)易(yi)的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)水平。另一方(fang)面,通过(guo)金融(rong)科技手段提升(sheng)网点各业(ye)务场(chang)景的全面智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)。
但对传(chuan)统金(jin)融智(zhi)能设(she)备(bei)提供(gong)商而(er)言(yan),要从这场银行变革中分一杯羹不(bu)是易事。新一代(dai)智(zhi)能网点对人工智(zhi)能、大(da)数据、区块链等(deng)新技(ji)(ji)术(shu)的综合应用要求不(bu)再(zai)停留在“装点门面”,而(er)需要切(qie)实提升服(fu)务效(xiao)率和获客能力,这需要银行服(fu)务商有软硬一体化综合解决方案的技(ji)(ji)术(shu)储备(bei)及落地能力。
总体而言,在(zai)提升(sheng)网点(dian)智(zhi)能化水平(ping)的(de)同时(shi),如(ru)何通过金(jin)融科技(ji)加强场景化建(jian)设(she),打通金(jin)融领(ling)域(yu)的(de)各(ge)个环节,构建(jian)更加开(kai)放的(de)金(jin)融生圈(quan),正成为银行渠道变革的(de)新热点(dian)。各(ge)智(zhi)能设(she)备(bei)和解决(jue)方案提供商需要拥有较高(gao)的(de)综合科技(ji)能力,包括(kuo)自(zi)主技(ji)术积累、服(fu)务(wu)水平(ping),以(yi)及(ji)跨界融合、产业链整合的(de)能力,才能与(yu)银行站在(zai)智(zhi)能化升(sheng)级(ji)的(de)同一战线,助推银行金(jin)融行业的(de)高(gao)质量发展。